Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di y91, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hingga data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatPrivasi Transaksi TerjaminPematuhan Undang-Undang MalaysiaKawalan Data di Tangan Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
y91 Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di y91.asia untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia pada waktu operasi harian dan sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan akaun anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data kami dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda secara rasmi dan tersusun.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana y91 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan akaun anda, memproses pembayaran melalui FPX atau GrabPay, dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Enkripsi Lapisan SSL

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan y91 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna butiran log masuk dan rekod transaksi anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Pilihan Anda

y91 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat prestasi laman dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh aktif perkhidmatan anda. Selepas penutupan akaun, rekod dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akses Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk mengesan aktiviti yang luar biasa. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman data melalui saluran sokongan rasmi y91 pada bila-bila masa.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara y91 mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, alamat IP, dan data penggunaan teknikal. Semua ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya apabila undang-undang tempatan membenarkan perkongsian sedemikian.

Log masuk ke akaun y91 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda selepas menutup akaun. Walau bagaimanapun, sebahagian rekod mungkin dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui panel kuki yang tersedia di laman kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses menggunakan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan pembayaran penuh anda pada pelayan y91 — data ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang sah.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung di y91.asia. Kami akan mengakui aduan anda dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa lima hari bekerja.

Halaman Berkaitan

y91 Login Empayar Giok y91 Casino Daftar